Davetiye Sipariş Süreci
1. ADIM
Satın Alma – Ödeme
Beğendiğiniz davetiye modelimizi sitemiz üzerinden sepetinize ekleyerek 3D korumalı sanal pos altyapımız ile ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödemelerde 12 aya varan taksit imkanları mevcuttur. Havale ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz WhatsApp destek hattımızdan bilgi alarak tüm süreci oradan ilerletebilirler. Yurtdışından davetiye siparişi vermek isteyen müşterilerimiz direkt olarak müşteri destek hattımızdan kargo ücreti vb. konularda bilgi alabilirler. Ödemelerini Western Union ve özel olarak oluşturulacak link üzerinden kredi kartı ile yapabilirler.
2. ADIM
Tasarım ve Onay Süreci
Siparişinizi oluşturduktan sonra WhatsApp destek hattımızdan veya mail adresimize davetiyeniz üzerine yazılacak bilgilerinizi direkt olarak iletebilirsiniz. Davetiye modellerimiz genel olarak renkleri ve desenleri ile sabittir. Ancak yazı kısımları tamamen özelleşebilir. Kına vb. detaylar yok ise eklenebilir, QR kod eklenebilir, farklı modellerimizde bulunan ikonlar eklenebilir. Ayrıca yazı fontları da dilediğiniz şekilde düzenlenebilir. Font seçimini direkt şu sayfamızdan da yaparak, seçiminizi bizlere iletebilirsiniz. Davetiye Fontları Tüm tasarım işlemleri tamamlandıktan sonra destek ekibimiz sizlere bir onay metni iletir ve onaylıyorum şeklinde dönüş yapmanızı bekler. Yazılı onayınız sonrasında siparişiniz üretim sırasına alınır. Onay işlemleri sonrası basılan ürünlerde herhangi bir yazım hatası durumunda firmamız kesinlikle sorumlu değildir. Müşterilerimizin tek yapması gereken dikkatlice kontrol edilip onay vermesi olacaktır.
3. ADIM
Kargo Süreci
Özel üretim modeller harici ürünlerimiz genel olarak 2-6 iş günü içerisinde üretilerek kargoya teslim ediliyor. Üretim süreçleri modele göre değişeceği için, ürün sayfalarından ortalama kaç günde hazır olacağı bilgisine ulaşabilirsiniz. Türkiye içerisinde Yurtçi Kargo firması ile gönderim yapmaktayız. Yurtdışı siparişlerinde ise UPS veya FEDEX firmaları ile çalışmaktayız.
Önemli Detaylar
- Kapıda ödeme kullanmıyoruz.
- Numune gönderimi yapmıyoruz, ofisimizde tüm modeller fiziki olarak incelenebilir.
- Tasarım süreci için gereken gelin, damat vb. gibi bilgilerinizi sitemizin minimalliğini bozmaması adına sipariş aşamalarında web sayfamıza entegre etmedik. Bunun için en sağlıklı iletişim için WhatsApp uygulamasını tercih ediyoruz.
- Acil siparişiniz için ürünleriniz hazır olduktan sonra ofisimize moto kurye yönlendirerek teslim aldırabilirsiniz.
- Yurtdışından sipariş verecek müşterilerimiz için kargo ücretini ekleyerek özel link oluşturmaktayız, müşterilerimiz link üzerinden güvenle ödeme yapabilirler. Detaylı bilgi için destek hattımıza ulaşabilirsiniz.
- Ürünlerimiz için her zaman sitemiz üzerinden güncel fiyatlar geçerlidir, örnekle 3 gün önce alınan bir ürün fiyatı değişir ise güncel fiyat geçerli olacaktır.
- İleri tarihli organizasyonlarınız için önceden sipariş verebilir, herhangi bir fiyat artışından etkilenmeden ve ürünlerinizi bastırmadan rezerve edebilirsiniz.
- Tasarım onayı alındıktan sonra iade imkanı bulunmamaktadır.
- Tasarım sürecinde iken herhangi bir nedenden dolayı siparişinizin iptalini talep etmeniz halinde, tüm ücret ödeme yaptığınız kanala iade edilir.
- Herhangi bir problem yaşadığınızda 7/24 bizlerle iletişim kurabilir, hızlı geri dönüşler alabilirsiniz. Sizlere her zaman dürüst ve şeffaf bir şekilde yanıt vereceğimizden emin olabilirsiniz.